一个相继获得世界“灯塔工厂”“全球首个5G全连接工厂”等称号、总产值将达到750亿元的产业园，近年来碰到了严峻的质量挑战。

　　占地面积约20公顷的荆州市智能家电产业园，位于素有“楚国古都”“三国名城”之称的湖北省荆州市沙市区。自2020年起，美的集团在这里投资百亿元新建电冰箱、洗衣机、楼宇科技三大产业园，形成1000万台空调、1500万台冰箱、3000万台洗衣机的产能，总产值将达到750亿元。该产业园吸引了124家配套企业入驻，涵盖钣金、注塑、电子电器等多个领域。

　　在快速发展的同时，荆州市智能家电产业链也暴露出不少问题和挑战，如本地企业核心技术创新能力和质量保证能力不足，高附加值、高技术含量的换热器、传感器、温控器等核心零部件严重依赖外地采购。尤其是供应商参差不齐，供应的产品质量不能完全满足链主企业的要求，对美的公司的空调、电冰箱、洗衣机三大主导产品质量安全带来严峻挑战。

　　2024年，湖北省市场监管局为支持荆州市智能家电产业链质量提升，将其纳入该局“万千百”质量提升示范项目，通过公开招标方式，聘请第三方技术机构，免费开展质量基础设施“一站式”帮扶服务。

　　“我公司中标后，为增强质量提升的精准性和有效性，成立了包括相关企业负责人在内的18人项目组，深入供应链企业实地调研，编制了3张问题清单——荆州智能家电产业链供应链质量问题清单、荆州智能家电产业链供应链重点攻关项目清单、荆州智能家电产业链供应链质量政策工具清单。”德世爱普认证（上海）有限公司湖北公司总经理刘建东说，项目实施过程中，他们按照3张问题清单目录，严格从“把脉问诊”、技术攻关、质量管理、标准化培训、“湖北精品”培育等关键点着手，帮扶企业逐一解决问题。

　　电冰箱冷凝器易泄漏、出现裂纹，是行业通病。项目专家组联合湖北美的电冰箱有限公司，深入供应商现场，经过反复分析和论证，提出了3种解决办法：一是改进现有各类检验方法，米博体育网址通过修改“来料检验方法”“水检验方法”，增加内毛刺高度检测、水检压力和水检记录表，修订各类作业指导书等，确保焊合线熔融效果；二是增加二次测压管控，确保所有产品合格；三是推动由钎焊工艺向洛克环压接工艺转型，米博体育网址改善后，钢管焊接后水检压力由6mpa提升至8mpa。通过在荆州太通制冷科技有限公司的验证，从今年9月开始，产品不良率逐步递减，至11月不良率降为0，泄漏问题同比去年降低86.2%，为企业节省返修费用50多万元。

　　为解决供应商钣金件外观不良率居高不下的问题，项目专家组联合美的公司品质部门制定了14项改善措施。如通过加强模具维保，增加导柱导套，弃用板材的头尾料，周转过程采用皮带流水线，减少抓运工序来改善前面板变形问题；通过减少流转工序，更换转运工装车，增加珍珠棉防护来改善顶盖划伤变形问题等。湖北粤鸿机电设备有限公司通过实施这些改善措施，整体下线%，漏工序不良批次降低50%，外观不良率降低20%，仅此一项为企业挽回经济损失200多万元。

　　据统计，质量提升示范项目在当地实施以来，已新增企业改善案例80项，培养质量管理等人才120人，新增就业岗位500人，创造经济效益9.6亿多元。

　　湖北省市场监管局质量发展处处长蔡俊辉告诉记者，湖北美的电冰箱有限公司的智慧节能冰箱和湖北美的楼宇科技有限公司的中央空调两个产品已入围“湖北精品”认定名单，这是荆州市智能家电产业链质量提升项目取得的具体成果之一。